POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

O Trade Hotel reconhece a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados para  seus clientes e para todos os titulares de dados que possam ter seus Dados Pessoais (conforme definido no  conteúdo deste contrato) ou de outra natureza processados, por meio dos sistemas do Trade Hotel Ltda. O  Trade Hotel emprega todos os esforços para fornecer as proteções adequadas em todas as suas operações  e para implementar as políticas e os procedimentos mais consistentes e rigorosos. 

Esta Política de Privacidade informa a todos os clientes que visitam o site do Trade Hotel ou que  forneçam dados pessoais (e-mail, telefone, ID, CPF e outros) destinados à prestação de qualquer serviço  por parte do hotel, sobre as práticas de privacidade adotadas pela empresa. Tal Política também indica as  escolhas que o cliente pode fazer no âmbito da coleta e utilização dos seus próprios dados pessoais.  

Para os fins desta Política de Privacidade, Dados Pessoais são os dados que se refiram a uma pessoa  natural identificada ou identificável, de forma direta ou indiretamente, por referência a um identificador  único como, por exemplo, o seu nome, um número de identificação, dados de localização, ou demais fatores específicos de sua identidade. Em relação ao Trade Hotel, Dados Pessoais do Parceiro não são, a  princípio, considerados Dados Pessoais. 

1. ESCOPO 

Esta Política de Privacidade descreve o tratamento – que engloba a coleta ou acesso, a utilização e a  guarda – de seus Dados Pessoais pelo Trade Hotel. 

Ao concordar com esta Política de Privacidade, Você declara que concorda que o Trade Hotel pode  tratar seus Dados Pessoais em conformidade com os termos aqui estabelecidos. 

2. APLICAÇÕES DE TERCEIROS 

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia  social de terceiros que possam ser acessados através de links que fornecemos para sua conveniência e  informação (“Aplicações de Terceiros”). O acesso a esses links fará com que você saia do ambiente virtual  do Trade e pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros.  

O Trade não controla, endossa ou dá quaisquer garantias a respeito de Aplicações de Terceiros ou a  respeito de suas práticas de privacidade, as quais podem ser diferentes das do Trade Hotel. Nesse sentido,  nós encorajamos você a ler com atenção as políticas de privacidade de qualquer aplicação de terceiro com  a qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais. 

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS PELO SITE E PELO APLICATIVO 

O Trade Hotel coleta seus dados pessoais quando você acessa o site ou o aplicativo do hotel. Ao entrar  em contato com o Trade para fins de realizar reservas, você deve nos fornecer o seu nome, suas  informações de contato, tais como endereço de e-mail e número de telefone e seu número de cartão de  crédito.

Se e quando seus dados pessoais forem coletados em outro ambiente ou para outros fins (por  exemplo, cadastro para emprego), Você será devidamente notificado e, consequentemente, terá a  oportunidade de exercer seu direito de escolha. 

Sempre que você visita o site do Trade Hotel (www.tradehoteljf.com.br), o hotel também recebe e  registra em seus servidores os logs de seu navegador, incluindo o tipo e versão do sistema operacional do  seu computador ou dispositivo móvel, tipo e idioma do navegador, endereço IP e áreas geográficas  derivadas do seu endereço IP, dados dos cookies do Trade, dados de arquivo, registros de data e hora de 

acesso e duração das visitas, os sites visitados antes de acessar os sites do Trade.  

Podemos relacionar esses dados com os dados pessoais que você fornece para os fins descritos nesta  Política de Privacidade. 

Quando você usa nossos aplicativos (sites) para dispositivos móveis, também coletamos  automaticamente informações sobre o dispositivo móvel e sobre o seu uso e atividade em nossos  aplicativos para dispositivos móveis. Por exemplo, coletamos o tipo e a versão do sistema operacional  móvel do seu dispositivo, tipo de navegador, tipo de dispositivo, dados de geo-localização, dados de  conexão de rede Wi-Fi, endereço IP (Internet Protocol), identificadores de dispositivo, registros de data e  hora de acesso e duração das visitas e outros dados. 

4. DADOS PESSOAIS COLETADOS POR TERCEIROS 

Podemos receber seus dados pessoais quando você os fornecer para terceiros para fins de realizar  reservas no Trade Hotel. Nesse processo, os terceiros utilizam seus próprios meios para coletar dados que  digam respeito a você e, por meio de Contrato, permitem que o Trade Hotel também tenha acesso a esses dados para que as reservas sejam efetivadas. 

Os terceiros que coletam dados têm a obrigação legal de obter os respectivos consentimentos e  autorizações (os “Consentimentos”) que você livremente, e de forma inequívoca, queira dar para o  tratamento de seus dados pessoais. O Trade Hotel se fia no conteúdo e abrangência desses consentimentos para dar o tratamento adequado aos seus dados pessoais. Muito embora o Trade Hotel exija contratualmente que os consentimentos obtidos pelos terceiros sejam adequados, cumpram a  legislação aplicável e, principalmente, reflitam as finalidades do tratamento dos dados pessoais, o Trade Hotel se exime de qualquer responsabilidade que decorra da eventual inadequação desses  consentimentos. 

Em relação aos dados pessoais obtidos por meio de terceiros, o compromisso do Trade se limita, a princípio, conferir transparência a respeito da forma como será acessado, armazenado e utilizado seus dados pessoais. O Hotel faz isso como forma de estabelecer uma relação de confiança com você. Não há  qualquer obrigação legal do Trade para fazê-lo. 

5. DADOS PESSOAIS COLETADOS DURANTE A ESTADIA 

O Trade preza pela excelência na oferta de seus serviços de hotelaria. Para proporcionar um  atendimento cada vez mais eficiente e personalizado, o Trade coleta, armazena e utiliza dados pessoais de  seus hóspedes durante sua estadia no hotel. 

Os dados pessoais coletados durante a estadia no Trade Hotel são tratados em proveito do respectivo  hóspede, com a finalidade de possibilitar um serviço individual e singular. O Trade entende que os dados  pessoais coletados durante a estadia podem se relacionar com a intimidade dos seus hóspedes. Portanto,  os dados pessoais coletados durante a estadia são mantidos em sigilo e em segurança, acessíveis apenas para nossa equipe interna e utilizados quando necessário para o atendimento ao hóspede.

Ao fazer o check-in para uma hospedagem no Trade Hotel, Você entende e concorda que seus dados  pessoais poderão ser coletados durante sua estadia, inclusive pela observação de seu comportamento, de  suas características e de suas predileções, e que serão utilizados na própria hospedagem ou em ocasiões  futuras. Tendo em vista que a personalização do serviço de hotelaria é um processo que se consolida com  o passar do tempo e com as experiências junto aos hóspedes, os dados pessoais coletados durante a  estadia permanecem armazenados permanentemente pelo Trade Hotel. Todavia, Você poderá exercer,  nos termos da legislação aplicável e da presente política, seus direitos em relação aos dados pessoais  coletados durante a estadia, inclusive o direito de eliminação de seus dados pessoais. 

6. DADOS PESSOAIS COLETADOS PARA ACESSO AO WI-FI 

Para acessar o serviço de internet Wi-fi nas dependências do Trade Hotel, é possível que seus dados  pessoais sejam coletados como requisito para sua conexão, e serão utilizados em nossos envios de email  marketing, promoções e envio de avisos internos durante a sua estadia ou fora dela. O mesmo poderá  ocorrer ao acessar o serviço de Wi-fi nas dependências do Centro de Convenções do Trade Hotel, enquanto  estiver participando como convidado dos eventos. 

7. DADOS PESSOAIS COLETADOS AUTOMATICAMENTE 

Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de dados que são transferidos ao seu  dispositivo, ou mais precisamente, para o navegador que você usa no dispositivo, quando você visita um  site. A entidade que coloca os cookies em seu navegador pode, então, ler as informações contidas no  cookie, de acordo com as definições a ele atribuídas. Os cookies são normalmente classificados como  “cookies de sessão”, que não permanecem no seu dispositivo depois que você fechar o navegador ou  “cookies persistentes”, que normalmente permanecerão no seu dispositivo até que você os exclua ou,  alternativamente, que eles expirem. 

Quando Você visita nosso site, nós colocamos informações em seu computador na forma de um  cookie, que é reconhecido automaticamente na próxima vez que você nos visitar. Os cookies nos  permitem, por exemplo, adaptar nosso site para atender aos seus interesses. Se você não desejar que o  Trade reconheça seu computador novamente mais tarde, defina seu navegador da Web para excluir  cookies do seu computador, bloquear todos os cookies ou avisar antes que um cookie seja salvo. Note que  é possível que uma vez que solicite essa exclusão, você deixe de aproveitar todas as funções do site do  Trade Hotel. A esse respeito, note que o Trade Hotel utiliza certos cookies que não estão relacionados à  publicidade on-line: (i) cookies de segurança de acesso à conta; (ii) cookies funcionais, que preservam a  funcionalidade dos elementos de navegação; e (iii) cookies de idioma ou configuração regional. 

O Trade também pode rastrear endereços IP para fins de administração de seus sistemas, para reportar  informações agregadas, para site tracking, para evitar que nossos servidores sejam invadidos e para outros  usos descritos nesta política de privacidade. 

8. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS 

O Trade Hotel utiliza os seus dados pessoais para a oferta de serviços de hotelaria, especialmente para  operacionalizar reservas e também para garantir que sua hospedagem seja uma experiência exclusiva. 

O Trade também utiliza seus dados pessoais para aprimorar seu relacionamento com o hóspede e para  fornecer a você os melhores serviços, incluindo a personalização de sua interação e experiência conosco. Por exemplo, podemos usar seus dados pessoais para:

I. Conduzir nossas operações comerciais comuns, inclusive para verificar sua identidade, concluir  transações e pedidos de nossos produtos ou serviços, administrar sua conta, processar  pagamentos e realizar pesquisas e análises de negócios; 

II. Para fins de treinamento de pessoal e garantia de qualidade (que podem incluir monitoramento  ou registro de chamadas para nosso suporte ao cliente) e melhoria de nossas operações  internas e desempenho de sistemas, produtos e serviços, incluindo atividades de inovação  como a criação de novos produtos, recursos e serviços utilizando ferramentas de pesquisa e  desenvolvimento e incorporando atividades de análise de dados; 

III. Melhorar a sua experiência com o Trade Hotel, mantendo dados precisos de contato e registro,  oferecendo produtos, serviços e recursos adequados e aprimorados que possam interessá-lo e  permitir que você participe de concursos, promoções e pesquisas; 

IV. Responder aos seus comentários, perguntas e reclamações; 

V. Enviar a você informações relacionadas ao serviço, incluindo confirmações, faturas, avisos  técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte; 

VI. Informar a você sobre promoções, eventos futuros e notícias sobre produtos e serviços  oferecidos pelo Trade Hotel e nossos Parceiros; 

VII. Relacionar ou combinar informações sobre você com outros dados que recebemos de terceiros,  para ajudar a entender suas necessidades e fornecendo um serviço melhor e mais personalizado; 

VIII. Fazer cumprir nossos termos e condições ou proteger nossos negócios, parceiros ou clientes; 

IX. Prevenir, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais. 

O Trade Hotel poderá transferir seus dados pessoais a terceiros. A partir do seu consentimento  inequívoco poderá combinar seus dados pessoais com dados que o Trade coleta automaticamente e com  Dados Pessoais que o Trade recebe de terceiros. 

9. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS 

Nós não compartilhamos dados pessoais com terceiros, a menos que você tenha previamente  concordado com isso ou que haja permissão ou obrigação baseada em lei. 

Podemos transferir dados pessoais para outras entidades do Trade Hotel para garantir que os seus  dados pessoais permaneçam em segurança, todas as empresas que fazem parte do Trade Hotel são  contratualmente obrigadas a cumprir esta política de privacidade e a observar nossas normas de conduta  interna a respeito de privacidade. Nossas políticas e normas internas também são comunicadas aos nossos  funcionários anualmente, como parte de nosso programa específico de compliance. Ao acessar este site  www.tradehoteljf.com.br você concorda com a transferência e compartilhamento de seus dados pessoais entre os setores da Rede Trade Hotel.

Como qualquer outra empresa, o Trade Hotel conta com prestadores de serviços para gerenciar e dar  suporte, por conta e ordem Trade Hotel, a certos aspectos de nossas operações. Tais prestadores de  serviços podem estar localizados no Brasil ou em outros países e podem fornecer serviços como hospedagem de dados, serviços de T.I e cloud computing, cobrança de dívidas, serviços de gerenciamento  de fraudes, suporte ao cliente e atividades de publicidade e marketing. Nossos prestadores de serviços são obrigados contratualmente a resguardar adequadamente quaisquer dados pessoais que recebam do Trade  Hotel e são proibidos de usar os dados pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a execução  dos serviços sob sua responsabilidade conforme instruções dadas pelo Trade Hotel. 

Poderemos também compartilhar seus dados pessoais quando acreditarmos, de boa fé, que temos a  obrigação de:  

(i) Cumprir uma lei, regulamento ou ordem judicial; 

(ii) Responder a solicitações de informação feitas por órgão regulador, autoridade policial e demais  autoridades públicas, inclusive em casos relativos à segurança nacional;  

(iii) Fazer cumprir e/ou proteger propriedade ou direitos do Trade Hotel inclusive para investigar  fraudes e ajudar a prevenir ameaças de segurança, inclusive da informação, ou outras atividades criminosas ou maliciosas; 

(iv) Ou proteger os interesses legítimos de terceiros, incluindo a segurança pessoal dos funcionários  do Trade Hotel. 

O Trade Hotel pode, por razões estratégicas, dentre outras, decidir vender, comprar, fundir ou  reorganizar seus negócios. Nesses casos, o Trade Hotel poderá compartilhar ou transferir seus dados  pessoais com/para os eventuais interessados ou compradores. 

O Trade também poderá compartilhar seus dados pessoais com:  

(i) Agências de avaliação de crédito e prevenção de fraudes;  

(ii) Agências de cobrança de dívidas (por dívidas pendentes conosco);  

(iii) Outros terceiros, incluindo nossos parceiros de negócios, nesse caso mediante aviso prévio e após o respectivo consentimento.  

Se você optar por fornecer seus dados pessoais a esses terceiros, seus dados pessoais serão tratados  de acordo com a política de privacidade desses, as quais podem diferir das políticas e práticas do Trade  Hotel. 

10. PUBLICIDADE E MARKETING 

Você concorda que podemos coletar, processar e utilizar seus dados pessoais para fins de publicidade  ou de pesquisa de mercado e, em particular, para melhorar os serviços do Trade. Podemos coletar, classificar e usar seus dados pessoais juntamente com os de outros titulares de dados pessoais a fim de  melhorar nossos serviços. Ainda, o Trade pode utilizar seus dados pessoais para oferecer serviços  exclusivos e oportunidades especiais que sejam compatíveis com suas características e predileções. 

11. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

O Trade somente coleta ou trata dados de crianças mediante a devida autorização dos respectivos pais  ou responsáveis e estritamente para a finalidade de realizar o check-in e oferecer os serviços necessários  durante a hospedagem. Com exceção da hipótese prevista anteriormente, o Trade não coleta ou dá  tratamento a dados pessoais associados a crianças deliberadamente. 

12. COMUNICADOS VIA E-MAIL E COMUNICADORES INSTANTÂNEOS 

Usaremos seu endereço de e-mail e número de telefone somente para os propósitos para os quais  você autorizou o uso (por exemplo, responder as mensagens enviadas por você por meio do site do Trade  Hotel). Você somente receberá publicidade do Trade por e-mail se tiver concordado com isso ou se o Trade tiver respaldo em lei para fazê-lo sem sua autorização. 

Se você tiver expressamente concordado com o recebimento de email marketing ou boletins  informativos (por exemplo, no momento em que de cadastrar ou em login posterior), você terá  concordado em receber comunicações com conteúdo selecionado ou elaborado pelo Trade ou e-mails com  publicidade no endereço de e-mail que você nos forneceu. Os comunicados do Trade podem ser feitos em  intervalos regulares ou irregulares. Além das informações pertencentes ao Trade Hotel, esses comunicados  podem conter ofertas de parceiros comerciais do Trade ou de terceiros.  

Você pode cancelar a assinatura dos comunicados do Trade a qualquer momento através do email  comercial@tradejf.com.b, quando estiver disponível, por meio do link presente nas próprias mensagens. 

13. SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS – PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS 

O Trade adota os procedimentos e os padrões usuais de segurança física, eletrônica e gerencial,  incluindo criptografia e senhas como um esforço para proteger seus dados pessoais contra o acesso e a  divulgação não autorizados, bem como para impedir a comunicação incômoda ou indesejada (spam). No  entanto, esteja ciente que nenhuma empresa, incluindo o Trade Hotel pode eliminar totalmente os riscos  de segurança associados ao processamento de dados pessoais. 

Os dados pessoais que coletamos podem ser retidos pelo tempo necessário para atender às finalidades  comerciais legítimas do Trade Hotel, incluindo os propósitos descritos nesta política de privacidade, ou por  um período de tempo especificamente exigido ou permitido pela legislação ou pela regulamentação  aplicáveis. 

14. EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS 

O Trade Hotel respeita os direitos que você possui na qualidade de titular de dados pessoais e  possibilita seu exercício em conformidade com a legislação aplicável. Assim, você tem o direito de  confirmar se o Trade faz o tratamento de dados pessoais que digam respeito a você e de acessar os dados  pessoais que você nos forneceu ou que mantemos sobre você. 

O Trade se empenha para garantir que o tratamento de dados pessoais esteja de acordo com a  legislação e que respeite os direitos e interesses dos titulares de dados pessoais. Caso note que o Trade  mantém dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados, Você tem o direito de requerer que eles  sejam corrigidos.  

Do mesmo modo, se você constatar que o Trade Hotel trata dados pessoais desnecessários ou  excessivos ou que o tratamento esteja em desconformidade com a legislação, você tem o direito de  requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais objeto da irregularidade. 

Além disso, você tem o direito de requerer informações sobre a possibilidade de não fornecer  consentimento e as consequências dessa negativa. Caso já tenha outorgado seu consentimento 

anteriormente, Você tem o direito de revogá-lo e de solicitar a eliminação dos dados pessoais cujo tratamento foi autorizado mediante esse consentimento. 

Ainda, você tem o direito de solicitar esclarecimentos sobre como o Trade trata seus dados pessoais.  Da mesma forma, Você tem o direito de requerer informações sobre as entidades com as quais o Trade tenha compartilhado seus dados pessoais. 

Se Você pretender que os dados pessoais que o Trade mantém sobre você sejam compartilhados com outro prestador de serviços ou de produtos, você tem o direito de requerer ao Trade sua portabilidade. 

O exercício dos direitos acima previstos devem se dar por meio dos e-mail’s comercial@tradejf.com.br ou reservas@tradejf.com.br e sua solicitação será analisada pelos responsáveis pela privacidade e  proteção de dados pessoais do Trade Hotel. 

Em certos casos, a sua solicitação pode ser negada com base em um fundamento legítimo, como  quando o cumprimento do que foi requerido possa levar à exposição de dados pessoais que digam  respeito a outro titular de dados pessoais, nas hipóteses em que o Trade Hotel seja legalmente impedido  de divulgar tais informações ou, ainda, quando o Trade seja impedido de atender ao seu pedido em razão  de contrato terceiros. Em todos os casos de negativa pelo Trade Hotel, a devida justificativa será  apresentada a Você. 

15. ALTERAÇÕES 

À medida que a tecnologia e nossos serviços avançam, também adaptaremos nossa política de  privacidade. Sempre que isso acontecer, publicaremos a nova versão, a qual indicará a data em que se deu  a revisão. 

Caso entenda necessário, você poderá nos solicitar a versão mais atualizada de nossa política de  privacidade por outros meios. De todo modo, Você deve verificar esta página regularmente para saber  mais sobre o status desta política de privacidade. 

16. REVOGAÇÃO 

Se o tratamento dos seus dados pessoais for baseado, em sua maior parte, em seu consentimento,  saiba que este poderá ser revogado a qualquer momento. De modo geral a revogação, no entanto,  somente será aplicável ao uso futuro dos dados pessoais. Você pode revogar seu consentimento por e-mail  para o Trade Hotel. A revogação do consentimento pode significar que determinados serviços deixem de  estar disponíveis para você ou que passem a sofrer restrições ou limitações. O Trade Hotel se reserva ao  direito de exercer nossas atividades de dados em uma base legal a qualquer momento. 

17. CONTATE-NOS 

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação a respeito desta política de privacidade, ou sobre nossas  práticas de coleta e utilização de dados pessoais ou, ainda, sobre uma possível violação ou quebra de sigilo  de dados pessoais ou de privacidade, você pode entrar em contato conosco por meio do e-mail controller@tradejf.com.br ou gerencia@tradejf.com.br